Adresse ändern bei Frankfurter Lebensversicherung AG — Schritt für Schritt

Frankfurter Lebensversicherung AG gehört zu den bekannten Anbietern im Bereich Versicherung und betreut eine breite Privat- und Geschäftskunden-Basis. Die Adressänderung bei Frankfurter Lebensversicherung AG läuft schriftlich per E-Mail an die Kundenservice-Adresse. Du brauchst für die Adressänderung etwa 5 bis 15 Minuten Zeit, abhängig vom Identifikations-Aufwand des Anbieters. Die übliche Frist liegt bei 14 Tagen nach dem Umzugs-Datum. Eine wichtige Besonderheit bei Frankfurter Lebensversicherung AG: anfrage.flAG@flgruppe.de / Tel: 06172 595-7330 Frankfurter Lebensversicherung AG pflegt die Adressänderung kontoübergreifend, sodass nur in Spezialfällen (Konzern-Töchter, Spezial-Verträge) eine zusätzliche Mitteilung erforderlich ist. Bei Bestätigungs-Verzögerungen über zehn bis vierzehn Werktage lohnt die proaktive Nachfrage beim Frankfurter Lebensversicherung AG-Kundenservice mit Hinweis auf das Datum der ursprünglichen Anfrage und der ursprünglich übermittelten Daten.

Direkt-Kontakt zu Frankfurter Lebensversicherung AG

Service-Hotline: +49 6172 595 7000 Öffnungszeiten: Mo-Fr 08-15 Uhr E-Mail: anfrage.fl@flgruppe.de

Schritt für Schritt: Adressänderung bei Frankfurter Lebensversicherung AG

1. Versicherungsnummer heraussuchen

Versicherungsnummer von Ihrer Police, alter und neuer Wohnsitz bereithalten

Ergebnis: Unterlagen vollständig

2. Anschriftsänderung übermitteln

Per E-Mail an anfrage.fl@flgruppe.de, schriftlich an Postfach 14 11, 61284 Bad Homburg, oder telefonisch über +49 6172 595 7000

Ergebnis: Adressänderung eingegangen

3. Schriftliche Bestätigung abwarten

Frankfurter Lebensversicherung AG sendet eine schriftliche Bestätigung innerhalb von 3-5 Werktagen an die neue Adresse

Ergebnis: Neue Adresse in der Police hinterlegt

Wichtig bei Umzug mit Frankfurter Lebensversicherung AG-Bezug

Anbieter-Besonderheit. anfrage.flAG@flgruppe.de / Tel: 06172 595-7330

Sichern, dokumentieren, archivieren. Nach erfolgreichem Vorgang bei Frankfurter Lebensversicherung AG immer einen Screenshot der Bestätigungs-Seite anlegen plus eine separate Speicherung im Cloud-Backup.

Mehrere Verträge auf Aktualisierung prüfen. Bei Frankfurter Lebensversicherung AG mit Mehrfach-Vertrags-Konstellation im Konto prüfen, ob jeder einzelne Vertrag die neue Adresse zeigt.

Bankverbindung bleibt unverändert. Die SEPA-Lastschrift ist kontonummerngebunden, nicht adress-gebunden. Bei separatem Bank-Wechsel die Lastschrift-Verbindung neu konfigurieren.

Praktische Tipps

Marktvergleich beim Wohnort-Wechsel. Im Bereich Versicherung verändern sich Tarife regelmäßig — alte Verträge sind oft im Vergleich zu aktuellen Angeboten überteuert. Beim Umzug lohnt ein 10-Minuten-Check auf Vergleichsportalen.

Adress-Konsistenz über alle Vertragsteile. Bei Frankfurter Lebensversicherung AG mit mehreren Verträgen ist es wichtig, dass die Adresse in jedem Vertragsteil identisch ist — andernfalls können einzelne Briefe an die alte Adresse gehen.

Postfach- oder Geschäfts-Adresse separat führen. Wer ein Postfach oder eine Geschäfts-Adresse nutzt, sollte diese unabhängig vom Wohnsitz pflegen und bei der Adressänderung die richtige Variante wählen.

Bei Adressänderung Bündel-Rabatte sichern. Wer mit Frankfurter Lebensversicherung AG mehrere Verträge führt, sollte die Bündel-Konditionen aktiv im Kundenkonto sichten — beim Umzug bleiben sie meist erhalten, sofern aktiv hinterlegt.

Bestätigung sichern und Nachweis aufbewahren

Bei jeder Adressänderung bei Frankfurter Lebensversicherung AG ist die Sicherung der Bestätigung der wichtigste Schritt nach dem eigentlichen Vorgang. Eine schriftliche oder digitale Bestätigung dient als Nachweis im Streitfall — etwa wenn der Anbieter später behauptet, die Adressänderung sei nie eingegangen oder erst verspätet bearbeitet worden.

Wie du die Bestätigung sicherst. Bei Online- oder App-Vorgängen lohnt ein Screenshot der Bestätigungs-Seite mit dem Datum der Änderung, der alten und neuen Adresse sowie der Frankfurter Lebensversicherung AG-Vertragsnummer. Bei E-Mail-Bestätigungen die Mail im persönlichen Archiv aufbewahren, idealerweise auch in einem Cloud-Backup.

Wie lange aufbewahren. Empfehlung: mindestens drei Jahre nach der Adressänderung. Bei langfristigen Verträgen länger. Eine Kombination mit der Steuer-Aufbewahrung (zehn Jahre) ist pragmatisch.

Bei Problemen mit der Adressänderung

Auch wenn die Adressänderung bei Frankfurter Lebensversicherung AG in den meisten Fällen reibungslos abläuft, kann es vereinzelt zu Problemen kommen. Die häufigsten Konstellationen lassen sich mit klaren Schritten lösen.

Bestätigung kommt nicht an. Wenn nach zehn bis vierzehn Werktagen keine Bestätigung eingegangen ist, lohnt die Nachfrage über den Kundenservice — telefonisch oder schriftlich.

Adresse weiterhin alt im Kunden-Konto. Wenn die Adresse im Online-Kunden-Konto nach mehreren Wochen weiterhin alt ist, ist das ein Indiz für eine nicht-bearbeitete Anfrage. In diesem Fall lohnt eine erneute Adressänderung über einen anderen Kanal.

Briefe kommen weiterhin an die alte Adresse. Wenn auch nach erfolgreicher Adressänderung Briefe an die alte Adresse gehen, kann das mehrere Gründe haben: Korrespondenz-Adresse separat hinterlegt, alter Vertrag mit eigener Adress-Verwaltung, oder Verzögerung im Versand-System.

Versicherung-Kategorie verstehen

Als Anbieter in der Kategorie Versicherung steht Frankfurter Lebensversicherung AG im Wettbewerb mit anderen Anbietern, die ähnliche Leistungen bieten. Beim Umzug lohnt ein kurzer Marktblick.

Tarif-Auffrischung als Umzugs-Routine. Wer alle zwei bis drei Jahre die Versicherung-Tarife vergleicht, spart über die Vertragslaufzeit oft einen mittleren dreistelligen Euro-Betrag.

Bündel-Logik im Konzern. Frankfurter Lebensversicherung AG ist häufig Teil einer Konzern-Struktur mit Schwester-Marken. Bei aktivem Bündel können Rabatte erhalten bleiben, bei Wechsel zu Wettbewerbern gehen sie verloren.

Detaillierte Übersicht aller Anbieter in der Kategorie: Kategorie-Hub Versicherung

Häufige Fragen

Wie ändere ich meine Adresse bei der Frankfurter Lebensversicherung AG?

Adressänderungen teilen Sie der Frankfurter Lebensversicherung AG (Frankfurter Leben-Gruppe) schriftlich per Brief an Postfach 14 11, 61284 Bad Homburg, per E-Mail an anfrage.fl@flgruppe.de oder telefonisch über +49 6172 595 7000 mit. Versicherungsnummer bereithalten.

Quelle: flgruppe.de

Mein Vertrag lief mal auf Basler, ARAG Leben oder Pro bAV - wo ändere ich jetzt die Adresse?

Die Frankfurter Leben-Gruppe hat seit 2015 zahlreiche Lebensversicherungs-Altbestände übernommen, darunter Teile von Basler (2017), ARAG Lebensversicherung (2017) und Pro bAV Pensionskasse (2018/2023). Adressänderungen für diese Verträge bearbeitet heute die Frankfurter Lebensversicherung AG oder die Frankfurter Münchener Lebensversicherung AG - je nach Vertrags-Stempel auf Ihrer Police.

Quelle: de.wikipedia.org

Wann ist die Service-Hotline erreichbar?

Montag bis Donnerstag von 8:00 bis 15:00 Uhr, Freitag von 8:00 bis 14:00 Uhr unter +49 6172 595 7000.

Quelle: flgruppe.de

Habe ich bei einer Adressänderung ein Sonderkündigungsrecht?

Bei rein wohnortabhängigen Tarif-Bestandteilen kann §47 VVG ein Sonderkündigungsrecht eröffnen. In klassischen Lebensversicherungs-Beständen (bundeseinheitlich kalkuliert) greift es typischerweise NICHT. Frankfurter Lebensversicherung AG prüft das individuell.

Quelle: flgruppe.de

Auch wichtig beim Umzug

Stand: 2026-05-18 · Kategorie: Versicherung Quelle: Offizielle Anbieter-Seite

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