Redaktionsleitlinien

Diese Leitlinien sind die Verfassung der Adresshelfer-Redaktion. Sie gelten verbindlich für alle Inhalte — egal ob manuell verfasst oder via Daten-Pipeline angereichert.

1. Wahrheit vor Tempo

Eine Aussage erscheint nicht auf adresshelfer.de, wenn wir sie nicht durch eine konkrete Quelle belegen können. Wir verzichten lieber auf einen Datenpunkt, als ihn zu erraten. Variable-Substitution in Templates ("Bei {Anbieter} dauert es{Zeit} Minuten") ist ohne echten Wert für {Zeit} nicht zulässig.

2. Quellen-Pflicht

Jedes spezifische Faktum (Hotline-Nummer, Bearbeitungszeit, Bußgeld-Höhe, Wikidata-QID, FAQ-Zitat) muss eine verifizierbare Quelle haben. Allgemeingültige Aussagen ("Du musst dich nach Umzug ummelden") können mit Gesetzes-Verweis statt Webseiten-Link belegt werden.

3. Tier-Hierarchie

Quellen werden nach 5 Tiers eingestuft. Tier-1 (Anbieter-Impressum) ist Pflicht für Trust-relevante Inhalte. Tier 5 (LLM- Inferenz ohne externe Quelle) wird nie veröffentlicht.

4. Cross-Verification

Für Inhalte aus Tier 2/3 verlangen wir mindestens 2 unabhängige Quell- Domains, die denselben Wert liefern. Bei Diskrepanz geht der Wert in die Human-Review-Queue. Promotion in den Live-Datensatz erfolgt erst nach redaktioneller Entscheidung.

5. Author-Verantwortung

Jede Pillar- und Trust-Seite hat einen redaktionellen Verantwortlichen(V.i.S.d.P.) — siehe Impressum. Bei automatisch angereicherten Seiten ist die Adresshelfer-Redaktion als ganze verantwortlich. Wir kennzeichnen das im Schema.org-Markup ehrlich (keine fiktiven Autoren).

6. KI-Einsatz transparent machen

Wir nutzen Claude (Anthropic) und Tavily-Search für die Datenanreicherung.
Das LLM extrahiert Werte aus Quellen — es bewertet keine Inhalte und erfindet keine Fakten.
Promotion-Schwellen liegen im Code; das LLM kann sich nicht selbst freischalten.
Bei jedem KI-erhobenen Wert speichern wir ein wörtliches Zitat aus der Quelle als Audit-Trail.

7. Affiliate-Trennung

Empfehlungen und Affiliate-Partnerschaften sind organisatorisch getrennt:

Wir empfehlen alle relevanten Anbieter, nicht nur die mit Affiliate-Beziehung.
Affiliate-Links sind durchgehend mit "Anzeige" markiert und tragen rel="sponsored nofollow".
Auf jeder Page mit Affiliate-Link erscheint ein Disclosure-Block oder mindestens ein Footnote-Hinweis.
Details: Transparenz-Seite.

8. Korrektur-Verpflichtung

Fehler korrigieren wir schnell und sichtbar:

E-Mail an korrektur@adresshelfer.de wird werktags binnen 48 Stunden beantwortet.
Bei begründeten Korrekturen ändern wir den Datensatz unmittelbar und vermerken die ursprüngliche Quelle als rejected.
Bei substantiellen Korrekturen aktualisieren wir das Schema-Feld dateModified.
Bei Identitätsdiebstahls-Verdacht oder DSGVO-Auskunfts-Anfragen siehe Datenschutz.

9. Veröffentlichungs-Stop

Wir setzen Inhalte freiwillig auf noindex, wenn:

Eine bessere Datenquelle gefunden wird und der bestehende Inhalt erst aktualisiert werden muss.
Eine Korrektur-Anfrage substantielle Zweifel aufkommen lässt.
Update-Frist überschritten ist.

Diese Politik ist Teil unserer Quality-Gates und gilt als Schutz gegen Helpful-Content- Update-Strafen. Sie ist NICHT verhandelbar gegen Traffic-Vorteile.

10. Was wir niemals tun

Keine erfundenen Hotline-Nummern oder Bearbeitungszeiten.
Keine bezahlten Anbieter-Empfehlungen ohne Kennzeichnung.
Keine personenbezogenen Daten der Adresshelfer-Nutzer in Pages oder Texten.
Keine vergleichende Werbung ohne sachliche Grundlage (UWG-konform).
Keine Anbieter-Boykotte. Wir dokumentieren — wir bewerten nicht.

Stand: 2026-05-17. V.i.S.d.P. siehe Impressum.